Чат с клиентом из карточки через бот анкеты

Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 (1M context) <noreply@anthropic.com>

README.md

@@ -104,6 +104,10 @@ pnpm dev:web          # http://localhost:5174
   боте или кнопка в разделе «Клиенты»). Соискатель отвечает на вопросы — в CRM появляется клиент,
   закреплённый за агентом, а агент получает в бот вопрос «Показать подходящие объекты?».
   Телефон обязателен: пропустить нельзя, номер отправляется кнопкой «Отправить мой номер» или пишется вручную.
+- **Чат с клиентом** (карточка клиента): переписка с клиентом, заполнившим анкету, через клиентский бот.
+  Пишут ответственный агент и руководитель — текст, фото и файлы; клиент видит ответ с именем агента.
+  Сообщения клиента попадают в чат (фото — ещё и в фото карточки), агенту приходит уведомление в основной
+  бот с кнопкой «Открыть»; в списке клиентов — счётчик непрочитанных. Вложения хранятся у Telegram.
 - **Страница подборки для клиента**: `<кабинет>/<компания>/<код>` — объекты, прикреплённые к клиенту,
   и запись на показ по дням. Адрес и ссылка на List.am на странице скрыты. Запись на показ приходит
   создателю ссылки в бот и появляется в карточке клиента.